顾客嫌产品贵 铝门销售员如何化解

更新时间:2016-02-13 20:17:31
 

铝合金门窗厂家佛山名凯门窗

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相信对于很多铝门销售员来说,顾客嫌产品贵的现象常常会出现。针对这一系列问题,小编认为凡是愿意说贵的顾客,虽然嘴上说贵,实际上却有一定的购买力,因此铝门销售人员要有足够的自信来处理这样的问题。那么,铝门销售人员有什么办法让客人下单呢?

 

 

顾客嫌产品贵 铝门销售员如何化解

 

一、转移话题法

 

是的,先生,我也觉得有点贵,可是话说回来了,您一辈子能装几回修选几回家居呢?所以,您得先看看产品是不是自己喜欢的,东西不喜欢的话,白送给您您也不要啊。

 

这样的处理方法是在把顾客从对价格的关注上转移到对产品的关注上,然后用价值塑造的方法告诉顾客我们的产品贵在哪里,为什么贵。

 

二、借力打力法

 

是的,先生,确实挺贵的,正是因为贵您才需要了解一下,这样您才知道它为什么贵,就算您不买的话,也方便您出去比较产品啊。

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对于铝门产品的购买来说,顾客其实并不是很懂,所以在便宜和贵之间,顾客并没有真正的概念,我把教会顾客如何来选购产品的过程称为消费者教育,没有消费者教育的过程,我们的产品很难卖上高价格。

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三、雾里看花法

 

先生,是这样的,我们的这款产品是某某尺寸的价格是450元,同样的产品某某尺寸的只要铝合金门窗价格430元,得看您家门的尺寸是多少,是什么样规格的。

 

销售人员在这里其实并没有直接回答顾客的问题,而是给顾客遮上了慧眼采取了“模糊报价”的策略,因为顾客刚刚进门就说“贵”,可能就是随口一说,我们的销售人员没必要过于纠结,当你用模糊报价时,顾客有点晕了,也就跟着你看产品去了。

 

四、顺势而为法

 

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